Политика за поверителност

Defne Studio („ние“, „нас“, „наш“) се ангажира да защитава вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата платформа, включително нашия уебсайт и мобилни приложения (наричани общо „Услугата“).

С използването на Услугата вие се съгласявате с практиките за обработка на данни, описани в настоящата политика. Ако не сте съгласни с условията на настоящата Политика за поверителност, моля, не осъществявайте достъп до Услугата и не я използвайте.

1. Информация, която събираме

1.1 Информация, предоставена от вас

• Регистрационни данни: Когато създавате акаунт, ние събираме вашето потребителско име, имейл адрес, парола, дата на раждане и пол.
• Информация за профила: Можете да изберете да предоставите допълнителна информация, като снимки, биография, физически характеристики, националност, говорими езици, предпочитания за връзка и информация за местоположение.
• Проверка на самоличността: Ако изберете да верифицирате профила си, ние събираме копия от вашия документ за самоличност, издаден от държавен орган, и снимка селфи. Изображенията на документа за самоличност (лице и гръб на документа) се изтриват безвъзвратно от нашите сървъри веднага след одобрението. Само вашето селфи се съхранява като верифицирана снимка, видима за премиум членове. Ако проверката ви бъде отхвърлена, всички снимки, включително документа за самоличност, се изтриват незабавно.
• Комуникации: Съобщения, съдържание на чатове, покани за срещи, съобщения с подаръци, отзиви и друга комуникация, която изпращате чрез платформата.
• Платежна информация: Платежните данни се обработват сигурно от нашите доставчици на платежни услуги трети страни (като Stripe, PayPal или Iyzico). Ние не съхраняваме пълни номера на кредитни карти на нашите сървъри.
• Запитвания към поддръжката: Информация, която предоставяте, когато се свързвате с нашия екип за поддръжка.

1.2 Информация, събирана автоматично

• Данни за използване: Разгледани страници, използвани функции, търсения, харесвания, разгледани профили, време, прекарано на платформата, и модели на взаимодействие.
• Информация за устройството: Тип устройство, операционна система, тип браузър, разделителна способност на екрана и уникални идентификатори на устройството.
• Данни за местоположение: С вашето съгласие можем да събираме точни или приблизителни данни за местоположението от вашето устройство.
• IP адрес: За целите на сигурността, предотвратяването на измами и предоставянето на подходящо за региона съдържание.
• Бисквитки и подобни технологии: Използваме бисквитки, уеб маяци и подобни технологии, както е описано в нашата Политика за бисквитките.

2. Как използваме вашата информация

• Управление на акаунта: За създаване, поддържане и защита на вашия акаунт.
• Показване на профила: За показване на вашата публична профилна информация на други членове.
• Свързване и откриване: За предлагане на съвместими членове въз основа на вашите предпочитания, местоположение и активност.
• Комуникация: За улесняване на съобщенията, поканите за срещи и другите взаимодействия между членовете.
• Обработка на плащания: За обработка на покупки на премиум абонаменти и управление на фактурирането.
• Известия: За изпращане на известия за нови съобщения, харесвания, съвпадения и друга активност на платформата.
• Безопасност и модерация: За откриване и предотвратяване на измами, спам, фалшиви профили и други нарушения.
• Анализи и подобрения: За анализиране на моделите на използване и подобряване на платформата.
• Правно съответствие: За спазване на приложимите закони и регулации.

3. Споделяне и разкриване на информация

Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни. Може да споделяме вашите данни с:

• Други членове: Вашата публична профилна информация е видима за други членове съгласно вашите настройки за поверителност.
• Обработващи плащания: Данни за транзакции, споделяни със Stripe, PayPal, Iyzico за сигурна обработка на плащанията.
• Доставчици на услуги: Доверени доставчици трети страни, които подпомагат работата на платформата (доставка на имейли, хостинг, анализи).
• Правни изисквания: Когато се изисква от закона, съдебна заповед или държавна регулация.
• Прехвърляне на бизнес: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи.

4. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни, докато акаунтът ви е активен. Ако изтриете акаунта си, ще премахнем вашите данни в рамките на 30 дни, освен когато съхранението е необходимо за правни, регулаторни или свързани със сигурността цели (до 3 години).

5. Сигурност на данните

• Всички данни се криптират чрез протоколи TLS/SSL.
• Паролите се съхраняват чрез еднопосочно хеширане bcrypt.
• Обработката на плащания се извършва от доставчици, съответстващи на стандарта PCI DSS.
• Достъпът до лични данни е ограничен само до упълномощен персонал.
• Провеждат се редовни одити на сигурността и оценки на уязвимостите.

6. Вашите права

• Достъп: Можете да получите достъп до личните си данни чрез настройките на профила си.
• Корекция: Можете да актуализирате информацията на профила си по всяко време.
• Изтриване: Можете да изтриете акаунта си чрез настройките.
• Преносимост на данните: Можете да поискате копие от вашите данни, като се свържете с поддръжката.
• Отказ: Можете да откажете получаването на маркетингови имейли чрез настройките за известия.
• Оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

7. Поверителност на децата

Услугата е строго предназначена за лица на възраст 18 или повече години. Ние съзнателно не събираме данни от непълнолетни лица.

8. Международни трансфери на данни

С използването на Услугата вие се съгласявате с прехвърлянето и обработката на вашите данни в държави извън държавата на вашето пребиваване.

9. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Ще ви уведомим за значителни промени, като публикуваме известие на платформата.

10. Служител по защита на данните

Тъй като обработваме специални категории лични данни (включително данни, свързани със сексуална ориентация и интимни предпочитания) в мащаб, като част от управлението на социална платформа за запознанства, ние назначихме Служител по защита на данните (СЗД) в съответствие с член 37 от UK GDPR / EU GDPR.

СЗД отговаря за наблюдението на нашето съответствие със законодателството за защита на данните, консултира относно оценки на въздействието върху защитата на данните и действа като точка за контакт за потребителите и надзорните органи.

Можете да се свържете с нашия СЗД по всеки въпрос, свързан с поверителността, искане за достъп на субект на данни или притеснение, чрез нашата страница за контакт, като отбележите съобщението си с „Attn: Data Protection Officer“. Стремим се да отговорим в рамките на 30 дни, в съответствие с член 12 от UK GDPR.

11. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт.