Политика конфиденциальности
Defne Studio ("мы", "наш", "нас") стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей платформы, включая наш веб-сайт и мобильные приложения (совместно — "Сервис").
Используя Сервис, вы соглашаетесь с практикой обработки данных, описанной в данной политике. Если вы не согласны с условиями этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация, которую вы предоставляете
- Регистрационные данные: При создании учётной записи мы собираем ваше имя пользователя, адрес электронной почты, пароль, дату рождения и пол.
- Информация профиля: Вы можете предоставить дополнительную информацию, такую как фотографии, биография, физические характеристики, национальность, языки, предпочтения в отношениях и данные о местоположении.
- Верификация личности: Если вы решите верифицировать свой профиль, мы соберём копии вашего государственного удостоверения личности и фото-селфи. Изображения удостоверения личности (передняя и задняя стороны) безвозвратно удаляются с наших серверов сразу после одобрения. Только селфи сохраняется как проверенное фото, видимое премиум-участникам. Если ваша верификация отклонена, все фотографии, включая удостоверение, удаляются немедленно.
- Коммуникации: Сообщения, содержание чатов, запросы на встречи, сообщения с подарками, отзывы и другие коммуникации, отправляемые через платформу.
- Платёжная информация: Платёжные данные обрабатываются безопасно нашими сторонними платёжными провайдерами (такими как Stripe, PayPal или Iyzico). Мы не храним полные номера кредитных карт на наших серверах.
- Запросы в поддержку: Информация, которую вы предоставляете при обращении в нашу службу поддержки.
1.2 Информация, собираемая автоматически
- Данные использования: Просмотренные страницы, использованные функции, поисковые запросы, лайки, просмотренные профили, время на платформе и шаблоны взаимодействия.
- Информация об устройстве: Тип устройства, операционная система, тип браузера, разрешение экрана и уникальные идентификаторы устройства.
- Данные местоположения: С вашего согласия мы можем собирать точные или приблизительные данные о местоположении.
- IP-адрес: В целях безопасности, предотвращения мошенничества и предоставления контента, соответствующего региону.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем cookie, веб-маяки и аналогичные технологии, описанные в нашей Политике cookies.
2. Как мы используем вашу информацию
- Управление учётной записью: Создание, поддержка и защита вашей учётной записи.
- Отображение профиля: Отображение публичной информации профиля для других участников.
- Подбор и поиск: Предложение совместимых участников на основе ваших предпочтений, местоположения и активности.
- Коммуникация: Облегчение сообщений, запросов на встречу и других взаимодействий между участниками.
- Обработка платежей: Обработка покупок премиум-подписок и управление выставлением счетов.
- Уведомления: Отправка уведомлений о новых сообщениях, лайках, совпадениях и другой активности.
- Безопасность и модерация: Обнаружение и предотвращение мошенничества, спама, фальшивых учётных записей и других нарушений.
- Аналитика и улучшение: Анализ шаблонов использования и улучшение платформы.
- Соблюдение законодательства: Соблюдение применимых законов и нормативных актов.
3. Передача и раскрытие информации
Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать ваши данные следующим сторонам:
- Другим участникам: Информация вашего публичного профиля видна другим участникам в соответствии с настройками конфиденциальности.
- Платёжным процессорам: Транзакционные данные передаются Stripe, PayPal, Iyzico для безопасной обработки платежей.
- Поставщикам услуг: Доверенным сторонним поставщикам, помогающим в работе платформы (доставка электронной почты, хостинг, аналитика).
- Юридическим требованиям: Когда это требуется законом, судебным постановлением или государственным регулированием.
- Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов.
4. Хранение данных
Мы храним ваши личные данные, пока ваша учётная запись активна. Если вы удалите учётную запись, мы удалим ваши данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда хранение требуется по юридическим, нормативным или соображениям безопасности (до 3 лет).
5. Безопасность данных
- Все данные шифруются с использованием протоколов TLS/SSL.
- Пароли хранятся с использованием односторонней хэш-функции bcrypt.
- Обработка платежей осуществляется PCI DSS-совместимыми провайдерами.
- Доступ к личным данным ограничен авторизованным персоналом.
- Регулярно проводятся аудиты безопасности и оценки уязвимостей.
6. Ваши права
- Доступ: Вы можете получить доступ к своим личным данным через настройки профиля.
- Исправление: Вы можете обновить информацию профиля в любое время.
- Удаление: Вы можете удалить учётную запись через настройки.
- Переносимость данных: Вы можете запросить копию своих данных, обратившись в поддержку.
- Отказ: Вы можете отказаться от маркетинговых писем через настройки уведомлений.
- Отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие в любое время.
7. Конфиденциальность детей
Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
8. Международная передача данных
Используя Сервис, вы соглашаетесь на передачу и обработку ваших данных в странах за пределами вашей страны проживания.
9. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях, разместив уведомление на платформе.
10. Сотрудник по защите данных (DPO)
Поскольку в рамках работы социальной платформы и платформы знакомств мы обрабатываем особые категории персональных данных (включая данные о сексуальной ориентации и интимных предпочтениях) в большом объёме, мы назначили сотрудника по защите данных (DPO) в соответствии со статьей 37 GDPR Великобритании / GDPR ЕС.
DPO отвечает за мониторинг соблюдения нами законодательства о защите данных, консультирование по оценкам воздействия на защиту данных и выполнение роли контактного лица для пользователей и надзорных органов.
Вы можете связаться с нашим DPO по любому вопросу о конфиденциальности, запросу субъекта данных или опасению через нашу страницу Контакты, указав в сообщении "Вниманию: Сотрудник по защите данных". Мы стремимся ответить в течение 30 дней, в соответствии со статьей 12 GDPR Великобритании.
11. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов.